PETER DRUCKER, teórico del marketing estadounidense.

Quieres hablar de tu empresa, pero ¿cómo se comunica? ¿Y qué decir?

Porque la comunicación abarca muchas cosas…
Comunicar significa multiplicar las ODV (oportunidades de ver) y ODO (oportunidades de oír) de tu marca.
Comunicar significa saber qué quieres decir, a quién quieres decírselo, cómo quieres decírselo, por qué quieres decírselo, cuándo quieres decírselo y dónde quieres decírselo…
¡Un vasto programa!
Así pues, toda acción de comunicación empieza con un proceso de preguntas, sin olvidar que es tan importante a nivel interno como externo: no olvide nunca que tus empleados son tus primeros clientes…

• En lo que respecta a la comunicación interna, es decir, dentro de tu empresa, hay dos preguntas que debes hacerte para empezar:

• • ¿Qué mensaje quieres transmitir?

  • ¿Qué herramientas y recursos tienes a tu disposición?

• En cuanto a la comunicación externa, se trata de la imagen que quieres dar de tu empresa, los mensajes que quieres enviar a tus clientes y prospectos:

• • ¿Cuáles son tus objetivos?

  • ¿A quién te diriges?

  • ¿Cómo puedes diferenciarte?

  • ¿Qué habilidades necesita?

  • ¿Dispones de recursos internos?

  • ¿Cuál es el presupuesto de tu acción?

  • ¿De cuánto tiempo dispones para las acciones previstas?

• En cuanto a los eventos, es interesante pensar en los actos corporativos que podrías imaginar, para tu personal y/o para un público determinado:

• • ¿Cuál es el objetivo de tu evento?

  • ¿Qué lugar podrías utilizar?

  • ¿Cuál es el rendimiento esperado?

  • ¿Cuántas personas tienes previsto reunir?

  • ¿Qué acontecimiento original podrías imaginar?

• En cuanto a la comunicación virtual, también hay mucho trabajo por hacer…
>> Página web:

• • ¿A quién va dirigido tu sitio web?

  • ¿Qué objetivos debes fijarte?

  • ¿Cuál es tu presupuesto?

  • ¿En quién puedes confiar el proyecto?

  • ¿Cómo puedes hacer referencia a tu sitio?

>> Redes sociales:

• • ¿Qué red social debes elegir para tu comunicación?

  • ¿Qué publicar? ¿Cuando publicar? ¿Cómo lo haces?

  • ¿Con qué frecuencia?

¡Buenas noticias! A todas estas preguntas, aportamos respuestas, después de haber intercambiado juntos en tus proyectos.

Aquí están algunos ejemplos de lo que se puede hacer para crear una buena comunicación:

• Comunicación interna:
Boletín informativo, correos electrónicos, creación de equipos, participación en acciones conjuntas, talleres, etc.

• Comunicación externa:
Construcción de un plan de comunicación, cambio de identidad visual, rediseño de tu carta gráfica, creación y realización de pegatinas para ventanas o rotulación de vehículos, creación y realización de soportes de comunicación impresos, participación en ferias profesionales, inserciones publicitarias, anuncios de radio o televisión, patrocinio deportivo, patrocinio cultural, participación en eventos deportivos y culturales, creación y realización de golosinas y productos derivados, infografía, libro dedicado a la historia de tu empresa, etc.

• Eventos:
Creación de eventos originales internos y externos, conferencias temáticas, organización de seminarios, organización de eventos culturales y deportivos, etc.

• Comunicación virtual:
Creación o rediseño de tu sitio web, blog, campaña de mailing y teasing, webinars, vídeos, newsletter, publicaciones en redes sociales, creación de un canal de YouTube.

Hay mucho que hacer y tienes muchas ideas, pero ¿por dónde empezar?

Encontrémonos para hablar de tus proyectos!